全面小康離不開(kāi)文化小康，文化小康不僅需要文化市場(chǎng)的繁榮，也需要公共文化服務(wù)不斷提質(zhì)升級(jí)。為了進(jìn)一步了解馬鞍山市公共文化服務(wù)體系，詩(shī)悅隊(duì)決定以“城市悅書(shū)房”為主要調(diào)研對(duì)象，深入展開(kāi)對(duì)馬鞍山市公共文化服務(wù)的調(diào)研。
受疫情和汛情影響，詩(shī)悅隊(duì)采取線上線下相結(jié)合的調(diào)研方式，五名隊(duì)員的線下實(shí)踐活動(dòng)基本都在本縣區(qū)內(nèi)開(kāi)展。7月24日到7月28日的五天時(shí)間里，詩(shī)悅隊(duì)各縣區(qū)成員圍繞“詩(shī)城新時(shí)代，‘悅’讀新發(fā)展”主題有序開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。
政府助力城市悅書(shū)房建設(shè)，嘗試文化惠民新路
7月28日，詩(shī)悅隊(duì)分別采訪了馬鞍山市圖書(shū)館副館長(zhǎng)夏睿和和縣圖書(shū)館館長(zhǎng)李琦。通過(guò)采訪，我們了解到建立城市悅書(shū)房的初衷及其經(jīng)營(yíng)模式，此外，團(tuán)隊(duì)還了解到圖書(shū)館正在探索“城市悅書(shū)房＋”模式，例如“書(shū)房＋影院”“書(shū)房＋景區(qū)”“書(shū)房＋企業(yè)”。李琦館長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)未來(lái)將繼續(xù)堅(jiān)持走科技化智能化發(fā)展道路，讓城市悅書(shū)房更好地為民服務(wù)，助力文化小康建設(shè)。除了城市悅書(shū)房，夏睿館長(zhǎng)還向我們介紹了其他文化惠民項(xiàng)目，例如線上圖書(shū)資源的購(gòu)買(mǎi)及線下讀書(shū)節(jié)、暑期公益培訓(xùn)班的組織等。
社會(huì)力量經(jīng)營(yíng)，打通文化惠民的“最后一公里”
除了對(duì)市縣圖書(shū)館的走訪調(diào)查，詩(shī)悅隊(duì)還走訪了四家城市悅書(shū)房，并采訪了城市悅書(shū)房的管理人員。
通過(guò)走訪，團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步了解了城市悅書(shū)房豐富的文化活動(dòng)，例如不定期舉行的讀書(shū)會(huì)、讀書(shū)沙龍等。當(dāng)問(wèn)到城市悅書(shū)房的主要優(yōu)勢(shì)時(shí)，管理人員強(qiáng)調(diào)，與普通書(shū)店相比，悅書(shū)房的公益性更能凸顯閱讀的本質(zhì)，讀者更能沉靜下來(lái)專(zhuān)心閱讀；與市圖書(shū)館相比，管理人員提到了15分鐘閱讀圈的概念，強(qiáng)調(diào)了悅書(shū)房的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，分布在三區(qū)三縣的25家城市悅書(shū)房打通了文化惠民的“最后一公里”，市民在家門(mén)口就能有較高質(zhì)量的文化體驗(yàn)，節(jié)省了去往市縣圖書(shū)館的通勤時(shí)間。但同時(shí)，悅書(shū)房的管理人員也提出了日常管理中存在的問(wèn)題，例如還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與悅書(shū)房借還書(shū)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，部分悅書(shū)房需要交押金才能借閱書(shū)籍。
聚焦不同受眾群體，探索悅書(shū)房發(fā)展之路
7月24日到7月28日，團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同群體，共發(fā)放線上問(wèn)卷一份，線下問(wèn)卷三份。經(jīng)過(guò)后期統(tǒng)計(jì)，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)大部分悅書(shū)房讀者對(duì)城市悅書(shū)房的建設(shè)較為滿意，但也有讀者提出城市悅書(shū)房文化活動(dòng)較少、書(shū)籍種類(lèi)不夠豐富、借還書(shū)籍不方便等問(wèn)題。此外，通過(guò)對(duì)馬鞍山普通市民、學(xué)生群體和圖書(shū)館讀者的調(diào)查，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)城市悅書(shū)房還存在宣傳力度不夠大、市民參與度低等問(wèn)題。
城市悅書(shū)房于2018年被列入馬鞍山市十大“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目中，打通了文化惠民的“最后一公里”，豐富了馬鞍山市民的文化生活，也是創(chuàng)新公共文化服務(wù)內(nèi)容的有力嘗試。但同時(shí)，也存在如信息不流通、宣傳力度不夠大、沒(méi)有形成常態(tài)化的文化活動(dòng)等問(wèn)題，需要政府力量與社會(huì)力量形成一股合力，繼續(xù)完善城市悅書(shū)房的建設(shè)。
作者：王彥文、徐安琪、葉媛、陳曉冉、吳心怡
