3月14日,中國老齡科學(xué)研究中心和中信銀行聯(lián)合發(fā)布《老年金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范手冊》(以下簡稱《手冊》)?!妒謨浴酚芍袊淆g協(xié)會(huì)宣傳部指導(dǎo)編寫,旨在提升老年金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
2023年中央金融工作會(huì)議指出,養(yǎng)老金融是金融工作“五篇大文章”之一。養(yǎng)老金融是圍繞預(yù)備養(yǎng)老、退休金融、適老服務(wù)等全生命周期各種養(yǎng)老需求所進(jìn)行的金融活動(dòng),服務(wù)老年客戶、守護(hù)養(yǎng)老錢袋子,是養(yǎng)老金融的重要工作。2024年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》進(jìn)一步明確提出,打擊涉老詐騙行為,廣泛開展老年識(shí)騙防騙宣傳教育活動(dòng)。
《手冊》從老年金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利入手,重點(diǎn)圍繞老年金融消費(fèi)領(lǐng)域如何防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)、多種形式的詐騙風(fēng)險(xiǎn)、委托代辦風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人金融信息泄露風(fēng)險(xiǎn)等老年金融消費(fèi)者最常見的四大風(fēng)險(xiǎn),從特征識(shí)別、常見套路、防范提示、典型案例等方面進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),既有專業(yè)性,又有實(shí)用性。特別是《手冊》遴選出具有典型性、代表性的25個(gè)老年金融消費(fèi)真實(shí)案例,緊貼生活實(shí)際、通俗生動(dòng)。
《手冊》是老年人在金融消費(fèi)領(lǐng)域防詐反詐的工具書和口袋書。針對非法集資的風(fēng)險(xiǎn)防范,《手冊》以案例揭示了入股分紅、充值返現(xiàn)、預(yù)付消費(fèi)、發(fā)展會(huì)員、溢價(jià)回購、承諾返利、假借慈善、編造項(xiàng)目、高利誘騙、投資理財(cái)?shù)葟?fù)雜多樣的表現(xiàn)形式;針對多種形式的詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范,《手冊》詳細(xì)剖析了通過電信網(wǎng)絡(luò)、“以房養(yǎng)老”“交友”“養(yǎng)生養(yǎng)老”“書畫收藏”、冒充特定人員等多種形式實(shí)施的詐騙手段;針對委托代辦的風(fēng)險(xiǎn)防范,《手冊》提示老年人在委托他人代管金錢和財(cái)產(chǎn)時(shí),應(yīng)與受托人簽訂委托書,明確限定受托人的權(quán)限,確保自己權(quán)益不受侵害;針對個(gè)人金融信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)防范,《手冊》提示針對個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息、衍生信息和其他信息等,老年人一定要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),平時(shí)保管好自己的重要證件及財(cái)務(wù)相關(guān)文件,避免個(gè)人重要信息的泄露。
養(yǎng)老金融是發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的要素保障之一。寫好養(yǎng)老金融大文章,是助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)老年人民生福祉的應(yīng)有之義。切實(shí)維護(hù)老年金融消費(fèi)者合法權(quán)益,提升老年人在金融領(lǐng)域的識(shí)騙防騙能力至關(guān)重要。
中信銀行高度重視養(yǎng)老金融生態(tài)建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,讓老年人擁有幸福美滿的晚年是全社會(huì)的共同責(zé)任。作為國內(nèi)最早推出老年客群專屬服務(wù)的商業(yè)銀行,中信銀行于2009年推出國內(nèi)首張老年客戶專屬借記卡——幸福年華卡,2019年成為中國老齡協(xié)會(huì)唯一戰(zhàn)略合作銀行,2023年中信銀行“哨兵”系統(tǒng)攔截電信詐騙案例入選金融監(jiān)管總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例。此次中信銀行聯(lián)合中國老齡科學(xué)研究中心發(fā)布《手冊》,旨在深入踐行“金融為民”理念,幫助客戶有效防范侵害老年人合法權(quán)益的各類詐騙犯罪,守護(hù)好養(yǎng)老錢袋子,做好養(yǎng)老金融大文章。
據(jù)預(yù)測,我國“十四五”時(shí)期新增老年人口將是“十三五”時(shí)期的1.5倍。2035年左右,我國60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%,進(jìn)入重度老齡化階段。隨著我國老齡化程度的加深,老年金融消費(fèi)者所占比例越來越大。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能之一,但老年金融消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害甚至被詐騙的問題也時(shí)有發(fā)生,老年金融消費(fèi)問題需要全社會(huì)的關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士表示,中國老齡科學(xué)研究中心、中信銀行在組織開展老年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究的基礎(chǔ)上,共同組織編寫該《手冊》,對保護(hù)老年金融消費(fèi)權(quán)益具有積極作用,期待老年朋友通過學(xué)習(xí)《手冊》,提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
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